Sí, También ofrecemos servicios de conserjería para tu empresa. Solo tienes que comunicarte con nosotros y nuestro personal irá a hacer un levantamiento. 

Nuestras happy cleaners están entrenadas para brindar un servicio de limpieza profesional, honesto y de calidad, por eso nos encanta cuando no quieres cambiarla. Solo tienes que pedir el servicio de manera recurrente con antelación, y tendrás en casa a tu happy cleaner cada semana. 

Nuestros servicios principales son de limpieza general: barrer, trapear, desempolvar, organizar, higienizar baños y cocina, lavado de ropa en lavadora, etc. Dependerá del servicio que necesites. Por el bienestar de nuestras happy cleaners no permitimos que se lave a mano. 

En Happy Clean te ayudamos a determinar el número de horas que necesitas de limpieza según la cantidad de habitaciones, baños, metraje y personas. La duración mínima de una limpieza express es de 4 horas, en el caso de la limpieza profunda es de 6 horas. Nuestras happy cleaners reportan diariamente la duración real de los servicios, y en base a las horas trabajadas se hace el cobro del porcentaje restante el día después del servicio.  Si el servicio dura menos de 4 horas, puedes pedirle a tu happy cleaner que se quede limpiando otras áreas, siempre y cuando esté dentro del servicio que solicitaste.   

Por el momento solo aceptamos transferencias bancarias. Estamos trabajando muy duro para que dentro de poco puedas hacer los pagos por la plataforma. 

Por tu seguridad y la de la happy cleaner, los pagos se hacen solo por transferencia a Happy Clean. No aceptamos efectivo.

Puedes consultar los precios en la pestaña de Servicios de nuestro sitio web. Nuestros precios y servicios son por hora, si necesitas más tiempo de limpieza debes decirnos antes para coordinar con nuestra happy cleaner. Si al momento del servicio, te das cuenta que necesitas más tiempo, también debes de comunicarnos lo sucedido para autorizar a nuestra happy cleaner a que se quede más tiempo. 

Queremos que todos nuestros servicios sean de calidad, por eso no fomentamos las propinas al personal. Nosotros las ayudamos con todo lo que necesitan para que no les falte nada. Tu solo disfruta de tu espacio sagrado, limpio y ordenado. 

En el extraño caso de que tu happy cleaner no llegue al servicio, debes notificarnos a la brevedad posible y te re-agendamos otra limpieza con descuento, el día hora y hora que más te convenga. 

Debes notificarnos el mismo día del servicio lo sucedido, para que podamos resolver el incidente y acompañarte en todo el proceso. 

Despreocúpate del pasaje. Nuestras happy cleaners ya tiene su pasaje incluido para llegar a tu hogar. 

Sí. Si necesitas cancelar o reagendar la limpieza, puedes hacerlo a través de nuestro Whatsapp para clientes, llamando, o escribiendo a hola@happyclean.do. Los cambios y cancelaciones se deben hacer por lo menos hasta las 12 pm del día anterior del servicio, esto para que tu happy cleaner tenga la oportunidad de llegar a otros servicios. En el caso de cancelaciones tardías, se cobrará un 15%  del monto pagado.

Una vez tu happy cleaner llegue a tu hogar, debe recibirla un adulto para que le muestre las áreas a limpiar y le expliques en qué te gustaría que se enfoque. Si necesitas salir, puedes salir hasta que termine el servicio, pero debe despacharla un adulto para firmar de recibido el servicio y que tu hogar esté seguro.

En Happy Clean ponemos de todo nuestro esfuerzo y pasión para que los servicios de limpieza que recibas sean siempre de calidad. Si no te gustó el servicio o algo en particular de tu happy cleaner, notifícanos, y una vez que te re-agendemos otra limpieza, te estaremos enviando otro perfil de una de nuestras happy cleaners. 

Uno de nuestros objetivos es mejorar la calidad de nuestras happy cleaners, por esto todos nuestros servicios son sin dormida.